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Ou est mon colis

Votre suivi de commande indique que votre colis a été livré, mais vous ne l'avez pas encore reçu ? Vous craignez qu'il soit perdu ?Veuillez confirmer auprès de vos voisins, colocataires et/ou famille s'ils ont reçu le colis en votre nom, car c'est souvent le cas.Si vous rencontrez toujours des difficultés pour localiser votre colis, veuillez nous envoyer un e-mail via la Fiche contact et notre équipe du service client fera de son mieux pour vous aider à localiser votre colis. 

Colis endommagé pendant le transport ou articles manquants ?

Si votre colis arrive endommagé pendant le transport, entraînant un déversement ou une arrivée endommagée, veuillez nous envoyer un e-mail avec votre numéro de commande et des photos des produits via la Fiche contact et nous vous aiderons à résoudre le problème. Bien que nous fassions de notre mieux pour emballer vos commandes avec soin, des problèmes indépendants de notre volonté peuvent survenir pendant le transport et endommager le contenu de votre commande. Pas d'inquiétude, nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.Si vous avez reçu votre commande, mais que des articles sont incorrects ou manquants, veuillez nous envoyer un e-mail via la Fiche contact en indiquant votre numéro de commande. Nous signalerons le problème à notre équipe de traitement des commandes et veillerons à ce que vous receviez les articles commandés. 

Notre Gamme

Les produits Amewat sont ils naturels ?

Oui, les produits Amewat sont composés d’ingrédients d’origine végétale, comme l’huile d’awara ou le beurre de maripa, issus de la biodiversité amazonienne. Ils sont formulés sans additifs chimiques controversés afin de respecter vos cheveux et l’environnement.

Les produits sont ils adaptées au enfants ?

Oui, les produits Amewat conviennent aux enfants grâce à leurs formules douces, sans sulfates, silicones ni parabènes. Ils respectent la sensibilité du cuir chevelu des plus jeunes et facilitent le démêlage en douceur.